Scaling Labs to agencja generowania leadów B2B. Przejmujemy za Ciebie cały proces: od tworzenia baz, infrastruktury, skryptów, workflow i sekwencji, aż po dostarczenie gotowych do rozmów leadów bądź spotkań w kalendarzu.
Outsourcing sprzedaży B2B polega u nas na proaktywnym nawiązywaniu pierwszego kontaktu z osobami decyzyjnymi w firmach z Twojego profilu klienta, do momentu, w którym wyrażą zainteresowanie Twoją ofertą. To praca SDR, czyli osoby odpowiedzialnej za pierwszy kontakt z klientem: stworzenie bazy firm, wyszukanie osób decyzyjnych, stworzenie workflow kampanii, zapewnienie wysokiej dostarczalności, wygenerowanie zainteresowania i dostarczenie leada. Nie prowadzimy aktywnej sprzedaży ani negocjacji za klientów i nie zajmujemy się ich procesem sprzedaży. Takie działania outsourcingu handlowego pozwalają Twoim handlowcom skupić się na rozmowie z zainteresowanymi kupującymi, zamiast tracić czas na ich poszukiwanie. Co kupujesz w outsourcingu i co zostaje po Twojej stronie, opisujemy w artykule Outsourcing sprzedaży B2B - co naprawdę kupujesz.
Korzystanie z usług agencji outsourcingu sprzedaży nie w każdej firmie ma sens. W Scaling Labs rozliczamy się z klientami za wynik, dlatego już na pierwszej rozmowie mówimy otwarcie, czy zewnętrzny zespół SDR może przynieść Twojej firmie zwrot. Od czego to zależy?
Umów bezpłatną analizę. Po rozmowie wrócimy do Ciebie z konkretnymi informacjami o Twoim rynku: liczbą firm i osób decyzyjnych, szacunkiem możliwego zwrotu z kampanii i oceną, jakich wyników możesz się spodziewać.
Działamy jak zewnętrzny dział sprzedaży na etapie pierwszego kontaktu: od stworzenia bazy, przez infrastrukturę, aż po kontakt z decydentami i dostarczenie wyników. Tobie przekazujemy leady, nad którymi może pracować Twój zespół.
Kupujemy robocze domeny i skrzynki do kampanii. To zapewnia najwyższą dostarczalność, chroni Twoją domenę główną i pozwala działać na dużą skalę.
Zbieramy najważniejsze dane: zatrudnienie, przychody, rynki, produkty i usługi w ofercie, biura. Do tego osoby decyzyjne i ich dane kontaktowe: imię i nazwisko, profil na LinkedInie, e-mail i telefon komórkowy. Każdy adres weryfikujemy przed wysyłką. Bazę budujemy osobno pod każdą kampanię, bez recyklingu między klientami.
Ustalamy sekwencję: kiedy zaczynamy mailem, kiedy piszemy na LinkedInie z profili osób z Twojej firmy, a kiedy dzwonimy. E-mail jest kanałem głównym, LinkedIn i telefon dokładamy dla kontaktów priorytetowych.
Na starcie kampanii prowadzimy co najmniej pięć różnych testów treści dla każdego segmentu i rozwijamy te, które dają najlepsze wyniki. Każdy mail ma co najmniej 4 warianty i pełny podpis.
Śledzimy informacje o otwarciach nowych biur, nowych produktach, zmianach na stanowiskach decyzyjnych, otwartych rekrutacjach i aktywności na LinkedInie, a także wiadomości z Google News i wiele więcej. Pozwala to dotrzeć do firm, które przejawiają potrzebę zmiany.
Możemy dopasować treści do języka każdego rynku na poziomie native. Jeśli masz tam przedstawicieli, wiadomość w języku odbiorcy daje w naszych kampaniach większy wskaźnik odpowiedzi niż po angielsku. Na wybranych rynkach także rozmowy telefoniczne prowadzimy w lokalnym języku, co otwiera kampanie międzynarodowe.
Osoba decyzyjna, która odpisała i chce rozmawiać, z kontekstem: skąd przyszła, czego szuka i o co zapytała. Do osób, które potrzebują więcej czasu, wracamy z follow-upem. Takie wsparcie sprzedaży odciąża Twoich handlowców.
Do kogo piszemy, kto odpowiedział, ile leadów jest w drodze i które segmenty reagują najlepiej. Raz w tygodniu omawiamy z Tobą wyniki i wnioski z rynku.
E-mail → LinkedIn → telefon
Planują ekspansję do Niemiec w przyszłym roku. Chce poznać model współpracy i przykłady klientów z branży IT.
Outsourcing sił sprzedaży ma sens, gdy handlowcom zajętym ofertami i negocjacjami brakuje czasu na szukanie klientów. Pierwszy kontakt jest po naszej stronie, sprzedaż po Twojej.
Outsourcing SDR oznacza kompleksowe przejęcie działań prospectingowych i nawiązanie kontaktu z osobami decyzyjnymi wśród Twoich potencjalnych kupujących za pośrednictwem trzech kanałów: LinkedIna, telefonu i e-maila, aż do momentu wygenerowania zainteresowania.
Kampanię prowadzi stały opiekun. Raz w tygodniu omawiamy z Tobą wyniki i wnioski z rynku.
Przejmuje zainteresowane osoby, prowadzi spotkania, przygotowuje ofertę i zamyka sprzedaż. Zewnętrzne siły sprzedaży działają, gdy ktoś po Twojej stronie szybko odbiera leady.
Tak pracujemy m.in. dla firmy sprzątającej biurowce: jej handlowcy domykają kontrakty, zamiast szukać klientów, bez rozbudowy zespołu handlowego.
Porównanie z typową agencją i z zatrudnieniem własnego SDR-a.
Outsourcing procesów sprzedaży zaczynamy od ustaleń z Twoim zespołem. Przez pierwsze 2-3 tygodnie przygotowujemy kampanię po naszej stronie. Od Ciebie potrzebujemy jednej rozmowy, materiałów o ofercie, listy firm do wykluczenia i osoby, która przejmie leady.
Jeden z klientów sprzedaje sprzątanie biurowców, drugi pracowników dla firm produkcyjnych, a trzeci posiłki dla pracowników. U każdego z nich podział pracy jest ten sam: my przygotowujemy rozmowy, ich zespoły sprzedają.
„Zaczynałam tę współpracę z założeniem, że cold email w Czechach nie działa. Scaling Labs dopasowało komunikację do lokalnej kultury i zadbało o bezpieczeństwo procesu - mogłam temu zaufać. Doceniam też ich proaktywność - kolejne pomysły, które realnie przekładały się na rozmowy ze świetnymi firmami.”
„Scaling Labs przeprowadziło dla nas precyzyjną analizę rynku i umówiło spotkania z największymi sieciami retail w Polsce. Albert świetnie rozumie nasze potrzeby i zawsze szuka najlepszego rozwiązania - dokładnie taki rodzaj partnerstwa, jakiego szukaliśmy.”
„Scaling Labs wspiera nas kompleksowo w prospectingu - od strategii po wykonanie. Ich zaangażowanie, elastyczność i umiejętność dopasowania się do naszych potrzeb sprawiają, że czujemy ich jak przedłużenie naszego własnego zespołu.”
„Scaling Labs wygenerowało już dla nas kilkunastu klientów i przejęło pełną odpowiedzialność za strategię outbound. Kampanie dostarczają mocne wyniki i wyraźnie zwiększają naszą widoczność w kluczowych grupach docelowych.”
„Branża prawno-podatkowa jest wymagająca, ale Scaling Labs wykazali się inicjatywą od pierwszego dnia. Wspierają nas w umawianiu spotkań, proaktywnie proponują nowe podejścia i konsekwentnie pokazują zaangażowanie, co zaskarbiło sobie nasze zaufanie i szacunek.”
Kontakt z firmami w Twoim imieniu regulują Prawo komunikacji elektronicznej (PKE) i RODO, czyli unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych. Na rynku stosuje się kilka podejść do zgody na taki kontakt. Każde niesie pewne ryzyko, a urząd nie przedstawił w tej sprawie jednoznacznego stanowiska.
Przepisy i ich interpretacje omawiamy w artykule Prawo w outboundzie B2B: PKE i RODO.
Obejmuje maile, wiadomości na LinkedInie i rozmowy telefoniczne, od pierwszego kontaktu po obsługę odmów i sprzeciwów.
Tworząc i przetwarzając bazy, dbamy o spełnienie obowiązku informacyjnego z RODO.
Treści wiadomości i scenariusze rozmów przygotowujemy z dbałością o zgodność z Prawem komunikacji elektronicznej.
Bez natarczywego kontaktu: po zakończonej sekwencji każda osoba ma 45-60 dni przerwy przed kolejną wiadomością. Osoby, które się wypiszą albo odmówią, trafiają na naszą listę wykluczeń i nie dostaną od nas wiadomości ani telefonu w przyszłości.
Cena zależy od tego, iloma kanałami i do ilu firm docieramy. W każdym modelu liczbę leadów zapisujemy w umowie.
Bez miesięcznego abonamentu. Płacisz wyłącznie za leady, które potwierdzisz, albo za spotkania, które trafią do Twojego kalendarza.
Stała opłata miesięczna i gwarantowana liczba leadów zapisana w umowie. Jeśli jej nie osiągniemy, pracujemy dalej, aż ją wypracujemy, bez dodatkowych opłat.
30 minut, bez zobowiązań. Sprawdzimy, ile firm i decydentów pasuje do Twojej oferty, powiemy, czy na Twoim etapie lepszy jest outsourcing, czy własny SDR, i zaproponujemy model rozliczenia.
Konkretne strategie z kampanii, które właśnie prowadzimy - cold email, dostarczalność, cold calling, listy. Prosto do Twojej skrzynki.
Wypisujesz się jednym kliknięciem.
Zespół Scaling Labs