Scaling Labs to agencja generowania leadów B2B. Zajmujemy się za Ciebie całym procesem prospectingu - od stworzenia bazy i infrastruktury wysyłkowej, przez napisanie treści, aż po dostarczenie gotowych do rozmów leadów.
Cold mailing B2B to proaktywne działania handlowe, których celem jest nawiązanie kontaktu e-mailowego z osobą decyzyjną w firmie potencjalnego klienta, która nie miała dotąd kontaktu z Twoją firmą. To nie jest kampania mailingowa, potocznie zwana mailingiem, czyli wysyłka z narzędzia do newsletterów do listy subskrybentów, którzy kiedyś zgodzili się na kontakt. Podstawy metody opisujemy w artykule Cold mailing - co to jest.
Korzystanie z usług agencji cold mailingu nie w każdej firmie ma sens. W Scaling Labs rozliczamy się z klientami za wynik, dlatego już na pierwszej rozmowie mówimy otwarcie, czy kanał mailowy może przynieść Twojej firmie zwrot. Od czego to zależy?
Umów bezpłatną analizę. Po rozmowie wrócimy do Ciebie z konkretnymi informacjami o Twoim rynku: liczbą firm i osób decyzyjnych, szacunkiem możliwego zwrotu z kampanii cold mailingowej i oceną, jakich wyników możesz się spodziewać.
Kampanię prowadzimy od stworzenia bazy, przez infrastrukturę, aż po wysyłkę i dostarczenie wyników. Tobie przekazujemy leady, nad którymi może pracować Twój zespół.
Kupujemy robocze domeny i skrzynki do kampanii. To zapewnia najwyższą dostarczalność, chroni Twoją domenę główną i pozwala działać na dużą skalę.
Zbieramy najważniejsze dane: zatrudnienie, przychody, rynki, produkty i usługi w ofercie, biura. Do tego osoby decyzyjne i ich dane kontaktowe: imię i nazwisko, profil na LinkedInie, e-mail i telefon komórkowy. Każdy adres weryfikujemy przed wysyłką. Bazę budujemy osobno pod każdą kampanię, bez recyklingu między klientami.
Ustalamy sekwencję: kiedy zaczynamy mailem, kiedy piszemy na LinkedInie, a kiedy dzwonimy. E-mail jest kanałem głównym, LinkedIn i telefon dokładamy dla kontaktów priorytetowych.
Na starcie kampanii prowadzimy co najmniej pięć różnych testów treści dla każdego segmentu i rozwijamy te, które dają najlepsze wyniki. Każdy mail ma co najmniej 4 warianty i pełny podpis.
Śledzimy informacje o otwarciach nowych biur, nowych produktach, zmianach na stanowiskach decyzyjnych, otwartych rekrutacjach i aktywności na LinkedInie, a także wiadomości z Google News i wiele więcej. Pozwala to dotrzeć do firm, które przejawiają potrzebę zmiany.
Możemy dopasować treści do języka każdego rynku na poziomie native. Jeśli masz tam przedstawicieli, wiadomość w języku odbiorcy daje w naszych kampaniach większy wskaźnik odpowiedzi niż po angielsku. Na wybranych rynkach także rozmowy telefoniczne prowadzimy w lokalnym języku, co otwiera kampanie międzynarodowe.
Osoba decyzyjna, która odpisała i chce rozmawiać, z kontekstem: kim jest, co odpisała i na co zareagowała. Twój dział sprzedaży przejmuje rozmowę.
Wysłane wiadomości, odpowiedzi, leady i to, co odpisują Twoi przyszli klienci.
E-mail · odpowiedź po follow-upie„Temat jest u nas aktualny. Zbieramy oferty do końca miesiąca, proszę o termin rozmowy w przyszłym tygodniu.”
Tak piszemy w kampaniach, którymi Scaling Labs pozyskuje własnych klientów: krótko, z jednym konkretnym wynikiem i pytaniem na końcu.
Panie Tomaszu,
zauważyłem, że rekrutują Państwo pierwszą osobę do sprzedaży na rynku DACH.
W ostatnim czasie pomogliśmy polskiej firmie SmartLunch wejść na nowy rynek i wygenerować ponad 46 kwalifikowanych leadów w 6 miesięcy i kontaktuję się, ponieważ myślę, że taki system sprawdziłby się również u Państwa.
Na początek chętnie prześlę case study, aby mógł się Pan zapoznać i ustalić, czy to coś dla Was.
Czy mogę je przesłać?
Pozdrawiam, Albert Zuszman Founder @ Scaling Labs
PS. Jeśli temat nie jest istotny, proszę o krótkie „nie, dziękuję”, a nie będę już wracał.
Treści do Twojej kampanii piszemy pod Twoją ofertę i rynek, a każdą zatwierdzasz przed wysyłką. Na starcie testujemy kilka wersji dla każdego segmentu i rozwijamy te, które dają najlepsze wyniki.
Dziś każdy może z łatwością wysyłać zautomatyzowane kampanie mailowe, dlatego filtry antyspamowe są coraz silniejsze. Wygrywają ci, którzy wiedzą, jak uniknąć folderu spam i trafić do skrzynki głównej. Wysyłamy ponad 120 000 wiadomości miesięcznie, dlatego rozwinęliśmy własne oprogramowanie do zarządzania dostarczalnością.
Wysyłamy z domen kupionych do kampanii, więc Twoja domena główna zostaje nietknięta. Na domenie są najwyżej 3 skrzynki, a ze skrzynki wychodzi do 30 maili dziennie.
Nowa domena przechodzi 2-3 tygodnie rozgrzewki (warm-up), zanim wyjdzie z niej pierwsza kampania. Wolumen rośnie stopniowo.
Każda domena ma poprawne rekordy SPF, DKIM i DMARC, które potwierdzają serwerom pocztowym odbiorców, kto naprawdę wysłał wiadomość.
SPF, DKIM i DMARC pod cold emailNasz system śledzi dla każdej skrzynki i domeny odbicia, odpowiedzi, liczbę wysłanych maili i ich kondycję. Skrzynki, które trafiają do spamu i nie dają efektów, automatycznie wyłącza z wysyłki.
Dlaczego maile trafiają do spamuWidzimy wyniki każdej skrzynki i reagujemy, zanim dostarczalność spadnie. Dlatego możemy rozliczać się za wynik.
Przez pierwsze 2-3 tygodnie przygotowujemy kampanię po naszej stronie. Od tego etapu zależy dostarczalność. Od Ciebie potrzebujemy jednej rozmowy, materiałów o ofercie i listy firm do wykluczenia.
Do części klientów trafiamy po nieudanej próbie, gdy poprzednia agencja cold email albo własna wysyłka nie dały wyników. Zwykle przyczyna leży w bazie, doborze odbiorcy albo dostarczalności.
„Zaczynałam tę współpracę z założeniem, że cold email w Czechach nie działa. Scaling Labs dopasowało komunikację do lokalnej kultury i zadbało o bezpieczeństwo procesu - mogłam temu zaufać. Doceniam też ich proaktywność - kolejne pomysły, które realnie przekładały się na rozmowy ze świetnymi firmami.”
„Scaling Labs przeprowadziło dla nas precyzyjną analizę rynku i umówiło spotkania z największymi sieciami retail w Polsce. Albert świetnie rozumie nasze potrzeby i zawsze szuka najlepszego rozwiązania - dokładnie taki rodzaj partnerstwa, jakiego szukaliśmy.”
„Scaling Labs wspiera nas kompleksowo w prospectingu - od strategii po wykonanie. Ich zaangażowanie, elastyczność i umiejętność dopasowania się do naszych potrzeb sprawiają, że czujemy ich jak przedłużenie naszego własnego zespołu.”
„Scaling Labs wygenerowało już dla nas kilkunastu klientów i przejęło pełną odpowiedzialność za strategię outbound. Kampanie dostarczają mocne wyniki i wyraźnie zwiększają naszą widoczność w kluczowych grupach docelowych.”
„Branża prawno-podatkowa jest wymagająca, ale Scaling Labs wykazali się inicjatywą od pierwszego dnia. Wspierają nas w umawianiu spotkań, proaktywnie proponują nowe podejścia i konsekwentnie pokazują zaangażowanie, co zaskarbiło sobie nasze zaufanie i szacunek.”
Wysyłkę ofert e-mailem do firm regulują Prawo komunikacji elektronicznej (PKE) i RODO, czyli unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych. Na rynku stosuje się różne podejścia do zgody na pierwszy kontakt. Każde niesie pewne ryzyko, a jednoznacznego stanowiska urzędu w tej sprawie nie ma.
Przepisy i praktykę ostrożnego nadawcy omawiamy w artykule Prawo w outboundzie B2B: PKE i RODO.
Dotyczy całego procesu: od pierwszej wiadomości po obsługę odmów i sprzeciwów.
Tworząc i przetwarzając bazy, dbamy o spełnienie obowiązku informacyjnego z RODO.
Treści maili przygotowujemy z dbałością o zgodność z Prawem komunikacji elektronicznej.
Bez natarczywego spamu: po zakończonej sekwencji każda osoba ma 45-60 dni przerwy przed kolejną wiadomością. Osoby, które się wypiszą albo odmówią, trafiają na naszą listę wykluczeń i nie dostaną od nas maila w przyszłości.
Cena zależy od tego, iloma kanałami i do ilu firm docieramy. W każdym modelu liczbę leadów zapisujemy w umowie.
Bez miesięcznego abonamentu. Płacisz wyłącznie za leady, które potwierdzisz, albo za spotkania, które trafią do Twojego kalendarza.
Stała opłata miesięczna i gwarantowana liczba leadów zapisana w umowie. Jeśli jej nie osiągniemy, pracujemy dalej, aż ją wypracujemy, bez dodatkowych opłat.
30 minut, bez zobowiązań. Sprawdzimy, ile firm i decydentów pasuje do Twojej oferty, powiemy, czy na Twoim rynku wystarczy sam e-mail, czy warto dołożyć LinkedIn i telefon, i zaproponujemy model rozliczenia.
Konkretne strategie z kampanii, które właśnie prowadzimy - cold email, dostarczalność, cold calling, listy. Prosto do Twojej skrzynki.
Wypisujesz się jednym kliknięciem.
Zespół Scaling Labs